配送・送料について

ヤマト運輸・日本郵便ほか(混雑状況で変更あり)
各商品ページに以下のとおり送料を表示しております。
商品サイズによりそれぞれ送料無料または480円です。メール便については指定商品のみの対応となり、一律290円です。
複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金1個分最高値送料になります。

日時指定をご利用いただけます。
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※沖縄県、離島は日時指定できません。システム上ご注文手続きの中で選択可能ですが、そのまま変更せずにご注文を確定してください。
※20時以降の配達ができない地域がございます。その場合は時間指定を解除したうえで発送いたします。


ご注文の受け付け後1日〜2日以内に発送いたします。
土日祝日の休業日のご注文は、翌営業日の9時に受け付けしましたのち24時間以内に発送いたします。
発送後の変更等は「発送完了のお知らせメール」に記載された荷物問い合わせURLより配送会社にご連絡ください。 

支払い方法について

クレジットカード

1回払いのみ。金融機関ごとの指定日の引き落としとなります。 
Amazon Pay

Amazonアカウントをお持ちなら、面倒な情報入力は不要。
お客様のAmazonアカウントに登録された配送先情報やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。
 
代金引換
手数料 324円
手数料を含めた代金を、商品のお届けの際にお支払いください。代金と引き換えに配送会社が領収書を発行します。 

返品について

返品期限
メールにてご連絡ください。ご注文内容を確認しましたのち返送方法の案内メールをお送りいたします。
※返品の際は必ずご連絡くださいましたのち返送手続きを行ってください。

以下の返品・交換は承っておりません。
・メーカー既成のパッケージを開封または破損した場合
・使用済みまたは開封済みの商品
・到着後、お客様の責任により破損、故障、汚れ、不備が生じた商品
・メーカー既成の外装に直接出荷伝票が貼られているという理由の返品

ご返品は商品到着後7日以内とさせていただきます。 
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。返品・交換の際に商品を「着払い」でご返送された場合は返金額から返送料が差し引かれます。不良品に該当する場合は当店で負担いたします。 
不良品
商品到着後すみやかにご連絡ください。交換品をご手配いたします。また、在庫状況によっては交換品の手配に時間がかる場合がございますのでご了解ください。
商品に欠陥がある場合を除きまして、不良品返品には応じかねますのでご了解ください。
例:イメージと違った 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
有限会社ブルーオーシャン 
運営統括責任者名

店長 久保 淳 
住所
本社
〒286-0036 千葉県成田市加良部1-2-1
お客様窓口
〒302-0004 茨城県取手市取手2-1-1 常陽取手第一ビル2F 
商品代金以外の料金の説明
商品サイズ、価格によって別途送料を設定しております。送料は各商品ページに表示しております。また、代引き手数料、振込手数料などお支払い方法により手数料がかかる場合がございます。(お買い物の際にカート内で表記されます) 
申込有効期限
ご注文後7日以内とします。ご注文後7日までにご入金がない場合は、自動的にキャンセルとさせていただきます。 
引渡し時期
ご注文の受け付け後1日〜2日以内に発送いたします。
土日祝日の休業日のご注文は、翌営業日の9時に受け付けしましたのち24時間以内に発送いたします。
 
サービス名
くらすかたち&Web
くらすかたち&Vege 
電話番号
お客様窓口 0297-63-5300
(受付時間 平日10:00〜18:30)
下記までメールにてお問い合わせください。 
公開メールアドレス
info@blueocean-ltd.co.jp